NUESTRO SERVICIO
Calidad del Producto
- Todos nuestros tamales pisques son hechos con ingredientes frescos y de alta calidad.
- Garantizamos que nuestros productos se preparan siguiendo estrictas normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Se atiende preferentemente por encargo con 12 horas de anticipación
Atención al Cliente
- Nos comprometemos a ofrecer un servicio amable, respetuoso y atento a todos nuestros clientes.
- Todas las consultas y solicitudes de los clientes serán atendidas de manera oportuna y profesional.
Horario de Atención
- Nuestro horario de atención es de lunes a domingo, de 11:00 AM a 6:00 PM.
- Los pedidos realizados fuera de este horario serán atendidos al día siguiente.
Pedidos y Entregas
- Los pedidos pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona.
- Ofrecemos servicio de entrega a domicilio dentro de un radio de 3 km. Las entregas fuera de este radio pueden estar sujetas a cargos adicionales.
- Se requiere un pedido mínimo de 12 tamales para el servicio de entrega a domicilio.
Políticas de Pago
- Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito y débito, así como transferencias bancarias.
- Todos los pagos deben realizarse al momento de la entrega o recogida del pedido.
Políticas de Devolución y Reembolso
- En caso de que algún producto no cumpla con tus expectativas, por favor contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
- Evaluaremos cada caso individualmente y ofreceremos un reembolso o reemplazo del producto si es necesario.
Compromiso con el Medio Ambiente
- Utilizamos empaques ecológicos y biodegradables para reducir nuestro impacto ambiental.
- Fomentamos a nuestros clientes a reutilizar y reciclar nuestros empaques.
Comentarios y Sugerencias
- Valoramos la opinión de nuestros clientes y siempre buscamos mejorar nuestro servicio.
- Por favor, envíanos tus comentarios y sugerencias a través de nuestro sitio web o directamente a nuestro personal.
